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Noticias de webmaster.com.mx

Este espacio copia los últimos mensajes que webmaster.com.mx envía a sus clientes. Sólo se trata de cuestiones relevantes para la buena marcha de los negocios por Internet, por lo cual ni son frecuentes ni insulsas.

A raiz del bloqueo del puerto 25 por parte de Prodigy encontramos que, si bien el personal técnico de las empresas recibe estas notas, también le serían de utilidad a sus compañeros. Basta con que los interesados se suscriban en esta página para incorporarlos a la lista de distribución.
Le invitamos a hacerlo.


        NOTICIAS de webmaster.com.mx



Indice

10/12/2008 Felices fiestas
2/12/2008 Dirección de correo electrónico alterna
29/05/2008 Urgente: revisar sus campañas de anuncios en Yahoo!
25/04/2008 Yahoo! México cambia las características de sus Resultados Patrocinados
28/03/2008 Promoción de registro de dominios .MX durante abril
14/01/2008 Estado del bloqueo al puerto 25 por parte de Prodigy
2/01/2008 Cambio de puerto para enviar email desde Outlook
26/12/2007 Bloqueo del puerto 25 por parte de Prodigy
 
 
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Felices fiestas

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flecha   10/12/2008

Suspendemos nuestras actividades a partir del 17 de diciembre, reanudándolas el 5 de enero



Felices fiestas 2008 - 2009
Felices fiestas

Gracias 2008, feliz 2009

 

A nombre de los equipos de mercadotecnia, diseño, sistemas, soporte y administrativo le envío nuestras más cumplidas gracias por su preferencia. A lo largo del año nos hemos esmerado en ofrecerle siempre las mejores soluciones a sus necesidades.

Permanecen, como siempre, nuestro compromiso con la excelencia y espíritu de servicio para llevar su presencia en Internet al más alto nivel.

Es tiempo de descansar y gozar, por ello suspendemos nuestras actividades a partir del 17 de diciembre, reanudándolas el 5 de enero. El área de soporte, como siempre, estará de guardia esperando sus solicitudes por email a: soporte@webmaster.com.mx o soporte@sistemas.pro

Muy Cordialmente,

 

M. en C. León Del Río Luyando
director general

 
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Dirección de correo electrónico alterna

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flecha   2/12/2008

Abrimos un nuevo servidor con el nombre de dominio sistemas.pro para tener un medio de comunicaión redundante.



Webmaster.com.mx ha recibido ataques de correo masivo en los días próximos pasados. Cuando se envían simultáneamente varios miles de correos a un destinatario lo que se pretende es que el servidor se sature y no pueda ofrecer servicio; se llaman ataques Denial of Service o DOS, por sus siglas en inglés. Hacia afuera el resultado fue que algunos correos fueran rechazados como si nuestras cuentas no existieran. Hacia adentro, pues tuvimos que revisar nuestras cuentas para eliminar varias decenas de miles de correos.

Esta acción para romper el contacto entre ustedes y nosotros ya la solucionamos tomando medidas que impedirán se repita: Además de las direcciones de correos con terminación webmaster.com.mx hemos puesto otro servidor que opere nuestro nombre de dominio sistemas.pro de modo que si en webmaster.com.mx no tienen respuesta puedan escribir a sistemas.pro. Ahora los hackers maliciosos necesitarán de muchos más recursos para impedir nuestra comunicación.

 
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Urgente: revisar sus campañas de anuncios en Yahoo!

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flecha   29/05/2008

Como ha sido desde un principio y será por toda la eternidad:
Estos son tiempos de cambio.
Bienvenido sea,
a adaptarnos.

(puff, pero que trabajo nos da)



La noticia anterior fue sobre el aviso que Yahoo! hizo sobre los cambios que haría en su plataforma de resultados patrocinados. El cambio se retrasó y finalmente esta semana está hecho, pero pese a los buenos esfuerzos que pusieron en importar las campañas de los anunciantes, no todo salió bien.

Emplearon un programa para hacer una nueva redacción de los anuncios, que ahora tienen dos versiones, la corta y la larga. La nueva plataforma es completamente diferente de la anterior, hay nuevas funciones y han eliminado otras, como la herramienta para conocer cuánto pagaban los competidores por las palabras clave y la popularidad de las mismas. Si no desea pensar para hacer sus anuncios puede emplear el programa generador de anuncios, que mezcla gran cantidad de títulos y descripciones para que usted seleccione la composición que más le agrade.

Sin embargo lo más importante son los anuncios. El cambio automático ha mezclado títulos y palabras clave de un concepto con los cuerpos de los anuncios de otros. Esto implica que en lo que se familiarizan con la nueva plataforma los anunciantes pueden perder dinero o por tener anuncios inadecuados o por no tenerlos al aire.

Otro factor muy importante es que ahora todo opera en dólares norteamericanos, tanto los precios de las subastas como los pagos. Significa que el cambio más pequeño en las ofertas de subasta es 10 veces mayor que anteriormente. Si paga con tarjeta de crédito; VISA o MasterCard solamente, no emitirán factura, pero si depositan en su cuenta entonces sí y separarán el IVA.

Les recomendamos que primero pongan en suspensión sus campañas, ajusten el tope de gasto diario de la campaña y revisando uno a uno los anuncios de cada palabra clave de cada campaña los vayan activando. Las personas que atienden el teléfono de este motor de búsqueda dicen que el nuevo orden de los anuncios será por la calidad de los anuncios y no por el importe que se ofrezca en la subasta.

Los nuevos anuncios se inscriben en estas dimensiones:

Parámetro Valor
Título 60 caracteres
Descripción corta 70 caracteres
Descripción larga 140 caracteres
URL visible 250 caracteres
URL de destino 1024 caracteres
Nombre del anuncio no indica el número de caracteres

Los criterios editoriales también han cambiado y todavía falta pulirlos para eliminar contradicciones.

En fin, el número dos ha demostrado porqué es el número dos.

 
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Yahoo! México cambia las características de sus Resultados Patrocinados

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flecha   25/04/2008
Yahoo acortó la longitud de los textos que se despliegan en los Resultados Patrocinados. Es indispensable revisar los textos a fin de que correspondan a su estrategia de comunicación y ver los efectos en las ventas.


Los Resultados Patrocinados de Yahoo, como los Enlaces Patrocinados de Google, son un importante medio de promoción en Internet. La redacción de los mensajes, de por sí corta, requiere de gran cuidado a fin de que sean efectivos.

En la publicación de los mensajes las empresas gastan miles de millones de dólares al año pretendiendo captar más clientes.

Las nuevas características de los Resultados Patrocinados en Yahoo! México son:

  • Palabras clave de máximo 39 caracteres.
  • Palabras clave en minúsculas.
  • Título de máximo 39 caracteres.
  • El título deberá de incluir la palabra clave.
  • Descripciones de máximo 70 caracteres.
  • Las descripciones podrán incluir signos (%, $, etc.) y ñ.
  • Los puntos intermedios ya son permitidos y no cortarán la descripción.
  • Cada campaña podrá tener como máximo 3 descripciones.

Estos cambios ya los aplicó Yahoo, recortando la redacción de los anuncios de una manera semiautomática. Por ello es muy importante revisar la nueva redacción de todos sus anuncios a fin de que corresponda al mensaje que desean hacer llegar a sus clientes y así gasten su dinero exactamente como lo desean.

El efecto de mensajes más cortos es que cabrán más mensajes por página, esto es, aumentará la competencia directa entre los anunciantes y con ello, el gasto en competir.

Aunque aparentemente estos cambios producirán más ingresos a Yahoo!, por otro lado, indudablemente, hacen más difícil el éxito de los Resultados Patrocinados y con ello la inversión en este medio.

Usualmente las empresas trabajamos mucho en la estrategia de diferenciación respecto de los competidores. Nos esforzamos en mostrar nuestra diferencia, lo que nos hace mejores, únicos para nuestros clientes. Este cambio acerca la imagen de Yahoo a la de Google, siendo que sus tamaños son muy diferentes.

Históricamente estas acciones no han resultado bien para los seguidores, pero en fin, ya veremos qué pasa, con Yahoo y con nuestros anuncios.

 
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Promoción de registro de dominios .MX durante abril

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flecha   28/03/2008

NIC México rebaja el precio de registro de nombres .com.mx y .org.mx de USD$35 a USD$11 anuales durante todo abril.
webmaster.com.mx hará una promoción que además del registro del nuevo nombre de dominio MX incluya el registro en el DNS y un servidor básico a precios reducidos.



Apreciados amigos:

NIC México, la autoridad administradora de los nombres de dominio MX, hará una promoción sólo durante el mes de abril. Esta consistirá en reducir el precio de registro de nombres de dominio .com.mx y .org.mx NUEVOS de USD$35 a USD$11 el año, con registro hasta 5 años.

Esta es la tabla de precios que aplicará:

Cobertura (años) Tarifa (USD) Tarifa en pesos
(paridad 9.90 MX/USD)
1 11 108.90
2 18 178.20
3 20 198.00
4 25 247.50
5 30 297.00

Esta promoción abre una ventana de oportunidad para que registren los nombres complementarios a su nombre principal y así aseguren el buen uso de sus marcas o aprovechen y creen ese sitio que ha venido tomando forma en su mente.

Claro, para que un nombre de dominio "funcione" debe estar registrado en un servicio de DNS y un servidor. Para redondear la promoción en los nombres de dominio MX haremos una promoción que además del registro del NUEVO nombre de dominio MX incluya el registro en el DNS y un servidor básico, claro también sólo en abril.

Así entonces, abril será el mes de los nombres de domino MX .

Que estén de maravilla y quedo a la espera de sus gentiles comentarios.

 
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Estado del bloqueo al puerto 25 por parte de Prodigy

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flecha   14/01/2008

Desde el 21 de diciembre Prodigy bloqueó el puerto 25 a los mensajes que salen de una dirección de correo electrónico diferente de xxxx@prodigy.net.mx. Los suscriptores de este proveedor que envíen mensajes desde otro tipo de dirección de correo electrónico pueden encontrar que sus correos "no salen".

En esta nota se platica sobre los puertos y modos de resolver esta limitación en el servicio.



Situación actual
Ante el alud de solicitudes de servicio Prodigy ha implementado una forma de solicitud para desbloquearlo: https://www.beneficios.telmex.com/puerto25Prod/iniciaPuerto25Internet.do

Si bien los interesados pueden llenarla, eso no garantiza que les otorgue o vaya a otorgar el servicio. Si llama a su centro de atención es problable que le condicionen el desbloqueo a la contratación de un servicio superior o le indiquen que busque otra solución con su proveedor de hospedaje.

Entendiendo qué cosa es eso de los puertos
Las comunicaciones Internet se realizan indicando la dirección IP y el puerto. Pensemos en una analogía para explicarlo más facilmente: haga de cuenta que Internet es una gran avenida con edificios de oficinas, donde el número de cada edificio es la dirección IP y el número de cada oficina es el puerto. Cada oficna equivale a un programa en el servidor. Así, un mensaje de correo dirigido a info@webmaster.com.mx se dirigirá a la dirección IP del nombre de dominio webmaster.com.mx y a la oficina del programa de correos, que precisamente es el puerto 25.

La asignación de puertos la realiza la autoridad superior de Internet, que es la que fija los estándares de comunicación. Así, para el envío de correo electrónico ha fijado como primera opción el puerto 25, seguido por los puertos 587 y 5190. (ver lista de puertos y su uso en: hrefhttp://en.wikipedia.org/wiki/List_of_TCP_and_UDP_port_numbers ).

Solución
Al impedir Prodigy el tráfico al puerto 25 los mensajes no pueden salir de la máquina del usuario. Es necesario emplear un puerto diferente; el 587 o el 5190; para que puedan transmitirse y además que el programa de correo en el servidor atienda ese puerto .

El lugar donde se indica por qué puerto dirigir el correo electrónico es en la configuración del programa de correo de cada usuario. Como hay muchas marcas y versiones de programas de correo electrónico y cada uno es diferente, no se puede dar un sólo procedimiento para hacerlo. Vea cómo configurar los programas más populares en http://help.yahoo.com/help/ar/mail/pop/pop-38.html

Lo que sigue
Como a algunos de nuestros amigos les ha afectado seriamente tener un servicio condicionado o limitado, en el siguiente boletín publicaremos una lista de proveedores de acceso (o ISP) que brindan una comunicación sin esta limitante.

 
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Cambio de puerto para enviar email desde Outlook

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flecha   2/01/2008


Apreciados amigos:

Ante el bloqueo del puerto 25 podemos emplear otros puertos para el envío de email.

Sugerimos configurar sus cuentas de email de Outlook así:

Herramientas -> cuentas de email -> selecciona su cuenta y hace clic en Cambiar -> otros ajustes, Avanzados.

Puerto de salida (SMTP)

El puerto standard es el 25.

Los servidores que webmaster.com.mx ofrece están configurados para recibir correo por cualquier puerto SMTP standard. Otros puertos que se emplean para enviar el email son el 587 o el 5190.

Sugiero primero pongan 587 y prueben. En caso negativo, ensayen con con el 5190.

Hasta este momento el cambio de configuración del puerto de salida ha resuelto el problema de bloqueo de correo saliente.

En otros programas de correo los pasos será diferentes pero hay que cambiar el puerto SMTP y solicitar el desbloqueo del puerto 25.

 
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Bloqueo del puerto 25 por parte de Prodigy

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flecha   26/12/2007


Apreciados amigos:

Reciban con el presente el más caluroso saludo y mejores deseos de la familia webmaster.

El viernes 21 de diciembre Prodigy de Telmex bloqueó la salida de correo electrónico (Puerto 25) para sus clientes de Infinitum. Bajo el argumento de que su servicio se saturaba por el exceso de correo que envían sus suscriptores decidió que éstos sólo reciban correo electrónico.

El daño a las operaciones de los clientes fue inmediato: el negocio funciona con el email que enviamos, no sólo con el que recibimos.

Ante el alud de quejas ha implementado una salida lateral: solicitar se llene el formulario que está en:
https://www.beneficios.telmex.com/puerto25Prod/iniciaPuerto25Internet.do
Pero al momento de enviarlo me indicó "Error de comunicación con PISA" y de ahi no pude continuar.

De tal modo que les invitamos a hablar al teléfono de Prodigy y solicitar de viva voz el desbloqueo del Puerto 25.  
El teléfono de Prodigy Infinitum en la Cd de México es: 5241 2222 opción 1, soporte técnico
Ahí les podrán solicitar:

  1. Su número telefónico, con y sin clave LADA
  2. El número de la última factura.
  3. El tipo de servicio Infinitum que contrató. Sólo activarán servicios Infinitum Plus o superiores.
  4. La contraseña con la que accede al servicio "Mi Telmex"
  5. El nombre del representante de la empresa ante Telmex

Después de tomar sus datos los pasarán a un supérvisor que en el término de 3 días hábiles tratará de desbloquear su puerto 25.

Sí, yo pensé lo mismo, pero de todas maneras necesitamos hacerlo a la brevedad para no iniciar el año sin poder enviar mail a nuestros clientes y proveedores.

Entretanto, la alternativa es emplear el webmail de su servicio; Imanager o ControlPanel; para el envío de su email y abrir cuentas de correo alternativas; en gmail.com, hotmail.com, yahoo.com.mx, etc.; que nos permitan enviar nuestros mensajes cuando fallen nuestras comunicaciones ordinarias.

Sin más por el momento, me despido deseándoles que el 2008 sea nuestro mejor año a la fecha.

 
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